壽光推動智慧醫療建設，群眾就醫的獲得感、幸福感不斷提升

“您的(de)(de)出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)結算手續已在(zai)護(hu)理(li)站辦(ban)理(li)完畢，可(ke)以直接出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)了。”近日，在(zai)壽光綜合醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)（原市人民醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)），伴隨著(zhu)護(hu)士的(de)(de)提醒，正在(zai)收(shou)拾東西準備出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)劉先生(sheng)說：“之前住院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，需要到(dao)一樓(lou)住院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)處(chu)辦(ban)理(li)相關手續，現在(zai)不用多跑腿，在(zai)護(hu)理(li)站就能辦(ban)理(li)各種手續，為這種服務(wu)點贊。”

健康是最大的民生福祉。近年來，壽光市緊緊圍繞“以人民健康為中心”的發展思想，以醫院、群眾的迫切需求為出發點，充分運用互聯網技術為載體，通過改造升級基礎設施、發展遠程醫療等舉措，積極推進市、鎮、村三級醫療信息共享，不斷簡化就醫流程，推動智慧醫療建設，實現了“讓信息多跑(pao)路，讓群眾(zhong)少跑(pao)腿”，群眾(zhong)就醫的獲得感(gan)、幸福感(gan)不斷提升。

“床旁結算”服務 讓業務辦理更有溫度

劉(liu)先生的體驗，是(shi)壽(shou)(shou)光醫療系統推行(xing)“床(chuang)旁(pang)結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)”服(fu)務(wu)(wu)，優(you)化就診(zhen)流程的一個(ge)縮影。“床(chuang)旁(pang)結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)”服(fu)務(wu)(wu)打破了(le)(le)傳(chuan)統的結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)模式，將“窗口(kou)服(fu)務(wu)(wu)”前移至“病區(qu)服(fu)務(wu)(wu)”，把結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)工(gong)作從“窗口(kou)被(bei)動(dong)(dong)服(fu)務(wu)(wu)”轉(zhuan)變為了(le)(le)“病區(qu)主(zhu)動(dong)(dong)服(fu)務(wu)(wu)”。“從4月份起，我們積(ji)極推行(xing)‘床(chuang)旁(pang)結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)’服(fu)務(wu)(wu)，每個(ge)病區(qu)護理(li)站就是(shi)一個(ge)結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)窗口(kou)，讓群眾少(shao)跑腿。”壽(shou)(shou)光綜(zong)合(he)醫院(yuan)（原市人民(min)醫院(yuan)）相關工(gong)作人員介紹(shao)，住院(yuan)患(huan)者(zhe)可以“一站式”辦理(li)預交(jiao)金(jin)、出院(yuan)結(jie)(jie)(jie)算(suan)(suan)、打印出院(yuan)清(qing)單等(deng)業務(wu)(wu)，大(da)大(da)縮短(duan)了(le)(le)辦理(li)出院(yuan)手(shou)續的時間(jian)(jian)，節省了(le)(le)患(huan)者(zhe)在住院(yuan)處與(yu)病區(qu)之間(jian)(jian)往返。特(te)別是(shi)疫情期間(jian)(jian)，可以極大(da)減少(shao)人員流動(dong)(dong)，有效實現病區(qu)封閉式管理(li)。

談起“床旁結算”服務(wu)，住院(yuan)患者(zhe)王(wang)先生(sheng)說：“過(guo)去對相關流(liu)程不了解，辦(ban)理(li)業務(wu)費(fei)時(shi)費(fei)力。如(ru)今(jin)，在病區護理(li)站就能辦(ban)理(li)出院(yuan)、打印清單，通過(guo)手(shou)機可以隨時(shi)查(cha)詢已繳納的費(fei)用，非常方便。”

近(jin)年來(lai)，壽光(guang)市(shi)多措(cuo)并舉(ju)，搭(da)建信息(xi)化(hua)橋梁，掀起了智慧醫(yi)療(liao)大提升(sheng)熱潮——迭代(dai)升(sheng)級衛生(sheng)健康(kang)信息(xi)化(hua)系統，醫(yi)療(liao)機構全面(mian)推廣使用電(dian)子健康(kang)卡；率先在壽光(guang)綜合醫(yi)院(yuan)(yuan)（原市(shi)人民醫(yi)院(yuan)(yuan)）、中醫(yi)醫(yi)院(yuan)(yuan)推行(xing)床旁結(jie)算(suan)、床旁心電(dian)服務(wu)，打(da)通了服務(wu)群(qun)眾“最后一公里”；搭(da)建壽光(guang)市(shi)全生(sheng)命周(zhou)期“數(shu)字健康(kang)共同體”，選擇4處醫(yi)療(liao)機構開展(zhan)慢性病(bing)醫(yi)防融合試點(dian)；侯鎮醫(yi)院(yuan)(yuan)“智慧醫(yi)療(liao)”、洛(luo)城醫(yi)院(yuan)(yuan)“互(hu)聯網+居家康(kang)養”項目上線運行(xing)；壽光(guang)市(shi)加(jia)強衛生(sheng)健康(kang)信息(xi)化(hua)建設的做法被省衛健委作為典型(xing)推廣。

提升醫療服務能力 增強群眾就醫獲得感

門診(zhen)大樓(lou)寬敞明亮、家(jia)門口尋醫問診(zhen)快捷省心、優質服務(wu)溫(wen)馨舒心……隨著(zhu)田柳衛(wei)生(sheng)(sheng)院新門診(zhen)樓(lou)正(zheng)式投(tou)入(ru)使用，附(fu)近群(qun)眾(zhong)(zhong)直呼就醫更(geng)方便。為(wei)提升鎮街衛(wei)生(sheng)(sheng)院服務(wu)能力，壽光市投(tou)入(ru)大量資金，對(dui)符合條件的5處老舊衛(wei)生(sheng)(sheng)院進行新建或擴建，配備(bei)CT等新設備(bei)，讓群(qun)眾(zhong)(zhong)獲得感(gan)越來越強。

“方便、專業、全面(mian)、放心。”近日，記者在田柳衛生(sheng)(sheng)院(yuan)(yuan)遇(yu)到了(le)(le)(le)前來復診的(de)崔先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)，談起家門(men)(men)口醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)變化，他連(lian)連(lian)點贊。崔先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)家住田柳鎮崔家村，之(zhi)前因頭疼(teng)到醫(yi)院(yuan)(yuan)就(jiu)診，經(jing)過全面(mian)檢查，結果(guo)顯示并無(wu)大礙，醫(yi)生(sheng)(sheng)為他開了(le)(le)(le)口服(fu)藥(yao)進行(xing)調養(yang)。“新啟(qi)用的(de)門(men)(men)診樓(lou)不(bu)僅干凈(jing)整潔，設備齊全，醫(yi)護人員態度也(ye)特別好，就(jiu)診后醫(yi)院(yuan)(yuan)會打(da)電話進行(xing)隨訪，我對(dui)這(zhe)里的(de)服(fu)務(wu)十分滿意(yi)。”崔先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)表示。啟(qi)用新門(men)(men)診樓(lou)的(de)同時，該院(yuan)(yuan)大力(li)更(geng)新設備，新上(shang)16層(ceng)螺旋(xuan)CT、胃(wei)鏡等設備，更(geng)換了(le)(le)(le)化驗設備，檢查結果(guo)準確、清晰，定期邀請上(shang)級專家坐診，基(ji)層(ceng)衛生(sheng)(sheng)機(ji)構的(de)服(fu)務(wu)能力(li)日漸(jian)提升。

基層衛生是整個醫(yi)(yi)療衛生服務體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)基石和底盤。近年來，壽光市(shi)先后(hou)投(tou)資3.2億元(yuan)，對侯鎮(zhen)、上口、稻田、田柳、古城5處衛生院進行新建和改擴(kuo)建，目前已完成總工程(cheng)量的(de)(de)(de)65%；緊抓“互聯網(wang)+”的(de)(de)(de)有利(li)契機(ji)，通(tong)過建設區域影(ying)像(xiang)、檢(jian)驗(yan)系(xi)統，部署遠(yuan)程(cheng)會診(zhen)、遠(yuan)程(cheng)心電系(xi)統，加強了(le)醫(yi)(yi)院的(de)(de)(de)上下聯動(dong)。通(tong)過基層檢(jian)查上級診(zhen)斷的(de)(de)(de)模式，讓群(qun)眾在鎮(zhen)街衛生院就醫(yi)(yi)可以享受到(dao)二級醫(yi)(yi)院的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療服務，實現了(le)優質醫(yi)(yi)療資源(yuan)下沉(chen)，提升了(le)基層群(qun)眾的(de)(de)(de)就醫(yi)(yi)體(ti)驗(yan)，降低了(le)群(qun)眾就醫(yi)(yi)費用(yong)。

“壽(shou)(shou)光(guang)(guang)作(zuo)(zuo)為全(quan)國(guo)8個縣(xian)市之一、山(shan)東省唯一縣(xian)市入選國(guo)家(jia)基層(ceng)衛(wei)生(sheng)健(jian)康綜合(he)試驗(yan)區，我們將進一步加(jia)大服務力度(du)，聚焦民生(sheng)關(guan)切，持續做(zuo)好國(guo)家(jia)基層(ceng)衛(wei)生(sheng)健(jian)康綜合(he)試驗(yan)區建(jian)設工作(zuo)(zuo)，實施衛(wei)生(sheng)基礎設施大提升(sheng)，加(jia)快鎮街衛(wei)生(sheng)院PPP項目建(jian)設進度(du)，啟動(dong)醫療機構、‘六(liu)學’活動(dong)、6S管理(li)和‘花園式醫院’創(chuang)建(jian)工作(zuo)(zuo)，提升(sheng)中醫服務能力，開創(chuang)健(jian)康壽(shou)(shou)光(guang)(guang)建(jian)設新局面。”壽(shou)(shou)光(guang)(guang)市衛(wei)健(jian)局相(xiang)關(guan)負責人表示(shi)。

來源：壽光(guang)市融媒體中心