一(yi)、智慧城市頂層設計與咨詢規劃的價值體現(xian)

（一）提(ti)升城市管理(li)效(xiao)率

依據《關于深化智慧城(cheng)市(shi)(shi)發展推(tui)進城(cheng)市(shi)(shi)全(quan)域數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)的(de)指導(dao)意(yi)見》，構(gou)建(jian)統一規(gui)劃(hua)、架構(gou)、標準(zhun)、運(yun)(yun)維的(de)城(cheng)市(shi)(shi)運(yun)(yun)行和治(zhi)理智能(neng)(neng)(neng)中樞，成為(wei)城(cheng)市(shi)(shi)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)的(de)關鍵。以嶗山區為(wei)例，建(jian)成低空智能(neng)(neng)(neng)感(gan)知平臺，部署22個(ge)點位、44個(ge)自動化無(wu)人(ren)(ren)機機場，新建(jian)630路高點監控，整合2萬余路視頻資源，實現(xian)衛星、無(wu)人(ren)(ren)機、視頻、掌端等(deng)數(shu)字空間(jian)與城(cheng)市(shi)(shi)物理空間(jian)全(quan)時空、全(quan)要素融合，有效(xiao)(xiao)(xiao)提升城(cheng)市(shi)(shi)事件實時感(gan)知與管理效(xiao)(xiao)(xiao)率。通過物聯網、大(da)數(shu)據、人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)(neng)等(deng)智能(neng)(neng)(neng)化技術(shu)，城(cheng)市(shi)(shi)交通、能(neng)(neng)(neng)源、環保(bao)等(deng)領域實現(xian)智能(neng)(neng)(neng)化管理與運(yun)(yun)營(ying)，城(cheng)市(shi)(shi)管理從人(ren)(ren)工經驗型(xing)向智能(neng)(neng)(neng)精(jing)準(zhun)型(xing)轉(zhuan)變，極大(da)提高管理效(xiao)(xiao)(xiao)率，讓城(cheng)市(shi)(shi)運(yun)(yun)行更有序、安全(quan)、舒適。

（二）促進城市(shi)可持續發(fa)展(zhan)

智(zhi)慧(hui)(hui)城(cheng)市(shi)(shi)頂(ding)層(ceng)設計秉持綠色環保(bao)、節(jie)能(neng)減(jian)排理念，借助智(zhi)能(neng)化(hua)技術優(you)化(hua)城(cheng)市(shi)(shi)資源配置。部(bu)分城(cheng)市(shi)(shi)利(li)用大(da)數據分析優(you)化(hua)交(jiao)通(tong)流量，減(jian)少(shao)車輛擁堵與(yu)尾氣排放(fang)；在能(neng)源管理方面，通(tong)過(guo)智(zhi)能(neng)電網實時監測和調控能(neng)源消耗，提(ti)高能(neng)源利(li)用效率。在產業(ye)發展上，推動(dong)數字技術與(yu)一二三產業(ye)深度融(rong)合，發展智(zhi)慧(hui)(hui)農業(ye)、工業(ye)互聯網，促(cu)進生(sheng)產性和生(sheng)活性服務業(ye)數字化(hua)轉型(xing)，提(ti)升“上云用數賦智(zhi)”水平，減(jian)少(shao)資源浪費，實現(xian)經濟(ji)與(yu)環境(jing)協調發展，推動(dong)城(cheng)市(shi)(shi)可持續(xu)發展。

（三）提高市民(min)生活品質(zhi)

智(zhi)(zhi)(zhi)慧城市(shi)(shi)建設聚焦(jiao)市(shi)(shi)民(min)(min)需求，運(yun)用智(zhi)(zhi)(zhi)能化(hua)技術提(ti)供(gong)便捷、高效、優質(zhi)的城市(shi)(shi)公共服(fu)(fu)務(wu)。在政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)領(ling)域，提(ti)升(sheng)“一網通辦”效能，探索(suo)政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)增值化(hua)改革，推進(jin)“高效辦成一件事”覆蓋城市(shi)(shi)公共服(fu)(fu)務(wu)高頻事項。在民(min)(min)生(sheng)服(fu)(fu)務(wu)方面，推動數字(zi)技術與教育、醫療、住房、就業、養老等融合，如遠程醫療讓偏遠地區(qu)居民(min)(min)享受優質(zhi)醫療資(zi)源，智(zhi)(zhi)(zhi)慧養老打造(zao)低成本、高體驗的社區(qu)、居家養老服(fu)(fu)務(wu)場(chang)景，普(pu)及數字(zi)生(sheng)活(huo)智(zhi)(zhi)(zhi)能化(hua)，打造(zao)智(zhi)(zhi)(zhi)慧餐(can)飲、智(zhi)(zhi)(zhi)能出行等新(xin)場(chang)景，豐富(fu)市(shi)(shi)民(min)(min)生(sheng)活(huo)，提(ti)高生(sheng)活(huo)品質(zhi)。

二、智慧城(cheng)市頂層(ceng)設計與咨詢規劃的亮(liang)點

（一）注重(zhong)智能化技術應用

以人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)、物聯網、大數(shu)據、區(qu)(qu)塊(kuai)鏈、先進(jin)(jin)計算等為(wei)代表的(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化技術(shu)，成(cheng)為(wei)智(zhi)(zhi)(zhi)慧城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)頂層(ceng)設計的(de)核心驅動(dong)(dong)力。例如，一些城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)運用(yong)(yong)人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)技術(shu)實(shi)現智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)分(fen)析、調度、監管與(yu)輔助決策(ce)，提升城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)治理(li)效(xiao)能(neng)；利用(yong)(yong)區(qu)(qu)塊(kuai)鏈技術(shu)保(bao)障數(shu)據安(an)全與(yu)可信流通，促進(jin)(jin)政務(wu)數(shu)據共享(xiang)與(yu)業(ye)務(wu)協同(tong)。通過先進(jin)(jin)技術(shu)手段，實(shi)現城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)各(ge)領域智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化管理(li)與(yu)運營，構建高效(xiao)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)的(de)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)運行體系(xi)，推(tui)動(dong)(dong)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)數(shu)字(zi)化轉型與(yu)智(zhi)(zhi)(zhi)慧化發展(zhan)。

（二）注重城市特色文化(hua)的傳承與發展

在智(zhi)慧城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)建(jian)設(she)(she)中，充(chong)分挖(wa)掘(jue)和(he)利用城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)特(te)色文(wen)化資源，通過(guo)數字化手(shou)段將城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)特(te)色文(wen)化融入城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理與(yu)(yu)運(yun)營。如某些歷史(shi)文(wen)化名城(cheng)利用虛擬現(xian)實(shi)、增強現(xian)實(shi)等(deng)技術打造(zao)數字化文(wen)化體(ti)驗場(chang)景，讓游客和(he)市(shi)(shi)(shi)(shi)民沉浸(jin)式感受城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)歷史(shi)文(wen)化魅力；在城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)規劃與(yu)(yu)建(jian)設(she)(she)中，融入地方特(te)色建(jian)筑風格和(he)文(wen)化元(yuan)素(su)，提升城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)空間文(wen)化內涵，增強市(shi)(shi)(shi)(shi)民文(wen)化認同感與(yu)(yu)歸屬(shu)感，塑造(zao)獨特(te)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)品牌形象。

（三）注重(zhong)以人為本(ben)

堅(jian)持以人民(min)為中(zhong)心的(de)發(fa)展思(si)想，將(jiang)滿(man)足人民(min)群眾(zhong)對美好(hao)生(sheng)活的(de)向往(wang)作(zuo)為智慧城(cheng)(cheng)市建設(she)出發(fa)點和落腳點。在(zai)規劃設(she)計過(guo)程(cheng)中(zhong)，充分(fen)考慮不同群體需求，尤(you)其是老年(nian)人、殘(can)疾人等特殊群體，推進適(shi)老助殘(can)無障(zhang)礙設(she)施(shi)與公共服務數字(zi)化改造(zao)。建立多(duo)元(yuan)參與和公眾(zhong)監督機制，及時回應民(min)眾(zhong)關切，讓市民(min)參與智慧城(cheng)(cheng)市建設(she)決(jue)策與監督，提高市民(min)獲得感、幸福感、安全感。

三、頂層設(she)計與咨詢規劃方法及步(bu)驟

（一(yi)）創新建設模式，強化頂(ding)層設計(ji)引領

新型智慧(hui)城(cheng)市(shi)(shi)頂層(ceng)(ceng)(ceng)設(she)(she)計是自上而下、科(ke)學系統(tong)的設(she)(she)計方(fang)法(fa)。缺乏頂層(ceng)(ceng)(ceng)設(she)(she)計，信息(xi)(xi)化(hua)建(jian)設(she)(she)易出現(xian)信息(xi)(xi)系統(tong)盲目建(jian)設(she)(she)、信息(xi)(xi)孤島(dao)、資源(yuan)浪費等問題(ti)。例(li)如，清華同衡智慧(hui)城(cheng)市(shi)(shi)研究所承擔多個城(cheng)市(shi)(shi)的頂層(ceng)(ceng)(ceng)設(she)(she)計編制(zhi)工作，包括武漢新城(cheng)、重(zhong)慶兩江新區(qu)等，其從全局視角統(tong)籌(chou)考慮信息(xi)(xi)化(hua)涉及的各(ge)方(fang)面、層(ceng)(ceng)(ceng)次與(yu)要素，建(jian)立業務、組織(zhi)、信息(xi)(xi)系統(tong)等模型，結(jie)合(he)城(cheng)市(shi)(shi)信息(xi)(xi)化(hua)現(xian)狀，設(she)(she)計信息(xi)(xi)化(hua)總(zong)體技術方(fang)案與(yu)路線圖，以實現(xian)智慧(hui)城(cheng)市(shi)(shi)建(jian)設(she)(she)的整(zheng)合(he)性(xing)、共享性(xing)、協(xie)同性(xing)、可(ke)行(xing)動(dong)性(xing)、可(ke)持續性(xing)以及部(bu)分和整(zheng)體統(tong)一性(xing)目標。

（二(er)）推動新興(xing)技術應用，提供全方位咨詢服務

眾多企業如環球軟件，憑(ping)借(jie)多年為各行業用戶(hu)提供信(xin)息(xi)化(hua)服(fu)(fu)務積累的(de)經驗，推動云(yun)計(ji)算、物聯(lian)網、大數(shu)據等新興技術應(ying)用發(fa)展(zhan)。通過科學咨(zi)詢方法體(ti)系，為客戶(hu)提供涵蓋戰略規(gui)(gui)劃(hua)、架構(gou)設計(ji)、應(ying)用開發(fa)、實施運維(wei)等全方位(wei)咨(zi)詢與信(xin)息(xi)化(hua)規(gui)(gui)劃(hua)服(fu)(fu)務。在(zai)規(gui)(gui)劃(hua)過程中，充分(fen)考慮城市實際(ji)需求與技術發(fa)展(zhan)趨勢(shi)，幫助客戶(hu)系統推進信(xin)息(xi)化(hua)工作(zuo)，成(cheng)為客戶(hu)業務發(fa)展(zhan)可信(xin)賴(lai)的(de)戰略伙伴。

（三(san)）堅持“一城(cheng)一策”，引入第三(san)方咨詢機構

不(bu)同(tong)城(cheng)市(shi)在經濟(ji)發展(zhan)水平、產(chan)業結構、資(zi)源(yuan)稟(bing)賦(fu)、文化特色等方(fang)(fang)面存在差異，智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)建設(she)不(bu)能千篇一(yi)律。環球(qiu)軟件實施“一(yi)城(cheng)一(yi)策(ce)”規劃(hua)理(li)念，根據城(cheng)市(shi)實際情況制定個性(xing)化頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)方(fang)(fang)案。同(tong)時，積極引(yin)入第三方(fang)(fang)咨詢機(ji)構，如具(ju)有豐富智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)項目經驗的專(zhuan)業機(ji)構，發揮其獨立、客(ke)觀、專(zhuan)業優(you)勢，對智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)建設(she)進行(xing)全面規劃(hua)與評估，確保頂(ding)層(ceng)設(she)計(ji)科(ke)學性(xing)、專(zhuan)業性(xing)與前瞻性(xing)，提高智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)建設(she)質量與效果。

如需(xu)獲(huo)取《環球軟(ruan)件(jian)新(xin)智慧城市頂層設計(ji)與咨(zi)詢規劃(hua)》或環球軟(ruan)件(jian)定制方案(an)，可(ke)致電我(wo)們，獲(huo)取全周期服務支持(chi)。