建設背景

呵護未成年人健康成長，就是守護未來，守護希望。近年來，隨著社會經濟快速發展，社會環境日益復雜，一些未成年人出現焦慮、抑郁等不良情緒，嚴重影響了生活和學業。同時，未成年人保護工作各有關部門資源分散，工作聯動性、協同性不強。為精心呵護未成年人健康成長、提高未成年人保護工作水平，環球軟件充分發揮大數據技術優勢，整合各有關部門資源，建立集監測預防、發現報告、研判轉介、幫扶干預、督查追責“五位一體”的未成年人救助保護平臺。

產品概述

環球軟件未成年人救助保護平臺匯集法律維權救助、愛心救助、心理疏導、法制宣傳教育、特殊人員關注、志愿服務活動等多功能于一體，為加強未成年人保護工作提供了大數據支撐，有助于解決未成年人保護工作方面存在的發現難、報告難、聯動難、監督難、追責難等問題，進而構建起全方位的未成年人保護工作新格局。環球(qiu)軟件(jian)未成年人(ren)救助保護平臺分(fen)為市(shi)民終(zhong)(zhong)端(duan)、管理終(zhong)(zhong)端(duan)、部門應用終(zhong)(zhong)端(duan)、鎮街(jie)應用端(duan)和社區應用端(duan)四個終(zhong)(zhong)端(duan)。

典型案例

一、山東省廣饒縣未成年人救助保護平臺

為充分發揮大數據技術優(you)勢，提升未(wei)(wei)(wei)成年(nian)人(ren)救助(zhu)保(bao)護(hu)工作水平(ping)，環球軟件公司為廣(guang)饒縣開發建設了集監測預(yu)(yu)防、發現(xian)報告(gao)、研判(pan)轉介、幫扶干預(yu)(yu)、督查追(zhui)責(ze)“五位一體”的未(wei)(wei)(wei)成年(nian)人(ren)救助(zhu)保(bao)護(hu)平(ping)臺，有(you)效(xiao)解決未(wei)(wei)(wei)成年(nian)人(ren)保(bao)護(hu)工作中發現(xian)難、報告(gao)難、聯(lian)動難、監督難、追(zhui)責(ze)難等(deng)問題，增強未(wei)(wei)(wei)成年(nian)人(ren)保(bao)護(hu)工作的整體性、聯(lian)動性，使未(wei)(wei)(wei)成年(nian)人(ren)的合法權益得到真正保(bao)障。

目(mu)前(qian)，東營廣饒縣(xian)未成年(nian)人(ren)救(jiu)助保護(hu)(hu)平臺關聯心理(li)咨詢師30余名(ming)，兒(er)童督導員、兒(er)童管家、兒(er)童主任等(deng)人(ren)員600余名(ming)，在全縣(xian)8個鎮街開展困難兒(er)童走訪(fang)680余次，通過相關職能部門與社(she)會力量協同聯動(dong)，構(gou)建起強有(you)力的家庭和(he)社(she)會保護(hu)(hu)網絡體系(xi)，達到及(ji)時(shi)發(fa)現、及(ji)時(shi)救(jiu)助的目(mu)的，有(you)效(xiao)增強未成年(nian)人(ren)保護(hu)(hu)工作的整體性、聯動(dong)性，使未成年(nian)人(ren)的合(he)法權益得到真正保障。

二、山東省壽光市 “壽·保護”智慧未成年保護平臺

為了(le)(le)讓未(wei)(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)保(bao)護(hu)各項(xiang)政(zheng)策(ce)措施落實落地，特別是通(tong)過信息化手段推進未(wei)(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)保(bao)護(hu)更(geng)加精準有效，2022年(nian)以(yi)來，壽(shou)光市委托(tuo)環(huan)球軟件公司研發了(le)(le)“壽(shou)·保(bao)護(hu)”智(zhi)慧未(wei)(wei)保(bao)平臺。平臺充分運(yun)用大(da)數據、云計算、人(ren)(ren)工智(zhi)能等(deng)新一代信息技術，構(gou)建(jian)起集(ji)監(jian)測預(yu)防(fang)、發現報告、研判(pan)轉介、幫扶干預(yu)、督查督辦“五(wu)位(wei)一體”的(de)(de)未(wei)(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)救助保(bao)護(hu)體系，著(zhu)力(li)解決未(wei)(wei)成(cheng)年(nian)人(ren)(ren)保(bao)護(hu)工作存在的(de)(de)發現難、報告難、聯(lian)動難、監(jian)督難等(deng)問題(ti)，實現了(le)(le)政(zheng)策(ce)宣傳全天候、監(jian)護(hu)保(bao)護(hu)全方位(wei)、動態監(jian)管(guan)全流程(cheng)、服務保(bao)障全鏈條、社會參與全覆蓋(gai)等(deng)多種功能的(de)(de)立(li)體迭加，打造了(le)(le)具有壽(shou)光特色的(de)(de)“壽(shou)保(bao)護(hu)”工作品(pin)牌。

目前，壽(shou)光市建(jian)立了未成年(nian)人保(bao)護(hu)中心(xin)，各鎮街配備了兒童督(du)導員45名。在(zai)村(cun)級(ji)配備“雙(shuang)主任”的基礎上，設置“未保(bao)專員”公益(yi)崗1012個(ge)，積極培(pei)育發(fa)展(zhan)村(cun)級(ji)未成年(nian)人保(bao)護(hu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)隊(dui)伍1071支、20110人，實(shi)現了村(cun)村(cun)都(dou)有志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務隊(dui)。同時(shi)，壽(shou)光市常態化開展(zhan)“情(qing)系未保(bao)·四季相伴”活動(dong)，春送希望(wang)、夏防(fang)溺水、金秋助(zhu)(zhu)學、冬(dong)保(bao)溫暖(nuan)，發(fa)展(zhan)未成年(nian)人服務類社會(hui)組織(zhi)1400多家(jia)，發(fa)展(zhan)“助(zhu)(zhu)孤基金”“圓夢助(zhu)(zhu)學”等公益(yi)項目27個(ge)，累計募集資金1780萬元。